Das GLORiXX ERP Servicemodul unterstützt Sie bei der Erbringung und Abrechnung von Dienstleistungen
mit digitaler Unterschrift des Kunden und Servicemitarbeiters
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit des GLORiXX Servicemoduls! Mit unserer fortschrittlichen Lösung können Sie Dienstleistungen effizient konfigurieren und verwalten. Profitieren Sie von folgenden Funktionen:
Flexibles Dienstleistungsmanagement:
- Definieren Sie Abrechnungstaktungen und nutzen Sie verschiedene Kontingente für Ihre Kunden in verschiedenen Größen.
- Weisen Sie Mitarbeitern farbliche Zuordnungen im Dienstleistungsplaner zu.
- Erfassen Sie spezifische Auftragsinformationen wie Start- und Endzeit, Fehlerbeschreibung, Bemerkungen, Ort der Dienstleistung, Status und Anfahrt in Kilometern.
- Behalten Sie den Überblick über Kontingente und deren Verwendung.
Effiziente Planung und Zuweisung:
Der Dienstleistungsplaner bietet eine Übersicht aller offenen Serviceaufträge und ermöglicht die Zuweisung an Mitarbeiter.
Nutzen Sie die Kalenderübersicht, um alle zugewiesenen Serviceaufträge auf einen Blick zu sehen. Filtern Sie nach Mitarbeitern und verschieben Sie Einsätze einfach per Drag and Drop.
Behalten Sie mit der Kontingentübersicht den Überblick über alle Kunden und deren Kontingente.
Serviceportal für Außendienstmitarbeiter:
- Außendienstmitarbeiter haben Zugriff auf zugewiesene und alle Serviceaufträge.
- Außendienstmitarbeiter können auch eigene Serviceaufträge erstellen.
Umfassende Stammdatenübersicht:
- Erfassen Sie Kunden- und Lieferanschriften, Auftragsinformationen, betroffene Geräte und weitere relevante Details.
- Verwalten Sie Fehlerbeschreibungen, Bemerkungen, Positionen und Serviceinformationen wie den Ort der Dienstleistung, den Status und die Anfahrt in Kilometern.
- Profitieren Sie von der Dateiablage, um Dateien und Fotos hochzuladen, anzusehen und herunterzuladen.
- Behalten Sie die Historie der Serviceaufträge des Kunden in den letzten 2 Jahren im Blick.
Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit dem GLORiXX Servicemodul.
Erfahren Sie jetzt, wie unser leistungsstarkes Tool Ihnen dabei helfen kann, Ihren Service auf ein neues Niveau zu heben!
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